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【FPのための「コーチング」ミニ講座】


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   突然ですが、みなさんは「コーチング」という言葉を聞いたことが
  ありますか?

  最近雑誌の見出しなどで見かけることも多くなったこの言葉。
  よく耳にはするけど一体なに??と思う方も多いかと思います。


  「
コーチング」とは、
  さまざまなコミュニケーション・スキルを使って、
  相手の持っている能力を最大限に引き出し、
  ゴール達成に向けた行動が自発的に発生するのを
  サポートするものです。


  「コーチ」というとスポーツを教える人というイメージがありますね。

  日本のスポーツ・コーチは大半が「ティーチャー(教える人)」です。
  「コーチング」でいう
「コーチ」は何かを教える存在ではありません

  では、なにをしてくれるのか?

 
  「コーチ」はもともと馬車を意味します。

      

        
英国では今でも長距離バスのことを「コーチ」といいます


  馬車は乗客の意志に従って御者が送り届けます。
  コーチング・セッションにおいて、クライアントは乗客。
  
コーチは御者として、クライアントを望みの場所に送り届けます。

  ただし実際の乗客と違う点が1つだけあります。
  それは
クライアント自身が行動を起こすこと。

  コーチは行動を起こすサポートをしますが、実際の行動は
  クライアント自身が起こすものなのです。



  ではコーチングはなぜ機能するのか?

  実はコーチングの数々のスキルは発明されたものではありません。
  部下のモチベーションアップに実績を挙げている人など、
  多くの成功者から効果があるスキルを集めて体系化したものです。

  机上で考えられたものではなく、実際に機能するスキルだけを集めた
  ものがコーチングということができるでしょう。


  
FPのみなさんがコーチングを利用する方法はいくつかあります。

  例えば

    ・
FP試験に合格したい

    →コーチングは明確な目的を持つ人にとって
強力なツールです。
     実際のコーチング・セッションでは、モチベーションを上げる、
     勉強方法を具体的にするなどの目的をもって
     以下のような質問をします。

     「FP試験の合格は、あなたの長期的な目標にとって
     どんな意味がありますか?」

     「試験日までにあと何%正解率を上げますか?
     それは1週間あたり何問になりますか?」

     「次のセッションまでに、今お話された勉強の計画は
     必ず実行しますか?100%実行できますか?」


    ・
FPとして独立して成功したい

    →漠然とした夢を、
実現に向けて具体的にしていきます。
     FPとして独立したいという手段は1つでも、目的は千差万別。
     本来の目的に沿った独立ができるようサポートします。

     「独立FPでなければできないと思うことは何ですか?」

     「独立後の主な収入の流れを3つ挙げるとすると、何ですか?」

     「あなたにとって成功したFPにつける形容詞を3つ挙げてください」


    ・
お客さまとのコミュニケーションをよくしたい

    →コーチング・スキルを知ると
コミュニケーションが容易になります。
     コーチをつけると、自分だけではなかなか気付かない
     思考のパターンや口ぐせに気付くことができ、お客様との
     コミュニケーションに応用することができます。

     コーチはクライアントの鏡、と言われます。
     コーチをつけコーチングを受けている間に、
     コーチング・スキルが身についていくことも事実です。

     「今まで一番成功した初回面談のことをきかせてください」

     「初対面のお客様に安心感を与えるために何ができますか?」

     「あなたはこのセッションの中で”しかたなく”と3回言いました」





       (財)生涯学習開発財団・認定コーチの資格をもち、
       2級ファイナンシャル・プランニング技能士でもある
       ファイナンシャル・コーチによる
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