住まいと保険と資産管理--生活密着コラム★火曜日

●　やっぱり　わからん　マイライン

◇　2/20　◇　高原育代（AFP）

　先日、友人からかかってきた電話の中で、「そうそう、あのマイラインって、よくわからないんだけど、実際のところ、どうしたらいいの?」なんていう話が出ました。それと前後して、わが家が加入している新電電の会社からも、「マイラインはわが社へ加入を」という勧誘の電話がかかってきました。

　この新サービス、実際の開始時期は５月なのですが、事前に登録が必要なことと、その登録自体は１月から既に始まっているということで、各社のCM作戦や営業作戦は、今後さらに高まってきそうです。

　で、みなさんは、この「マイライン」というサービスに対して、どういう方法をとるか、決められましたでしょうか。

　実は、私はまだどうするか、決めていません。( 胸を張って言えることでもないでしょうが…) 毎月、電話の請求書とともに、「マイライン」関係のパンフレットや申込書が送られてきます。そのたびに、「そゃそゃ、これ早ょ検討せなあかんのやった」と思いつつ、ついつい後回しになってしまうのは、いったいなぜなんでしょう。

　ハッキリ言って、このサービス、“わかりにくい”!!!

　「マイラインがどういうサービスであるのか」ということは、だいたいのところは、みなさんもご存じだと思います。送られてくるパンフレットや、新聞のCM、インターネットのHPなど、情報はあちこちで提供されています。ごく最近では、２月１５日付け朝日新聞にも特集が組まれていました。インターネットでは、「マイライン事業者協議会」のHP　http://www.myline.org/に、サービスの詳細が掲載されています。

　でも…、でもです。それでも“わかりにくい”印象がぬぐい去れないのは、「自分にとっては、どう行動することがトクなのか」という、最も知りたいことが、どこを読んでもはっきりしないからではないでしょうか。

　誰にとってもおトクになる基準は、残念ながらありません。電話の料金体系は、「かける方の場所」と「かけられる方の場所」の位置関係、かける時間帯、話す時間の長さなどによって、すべてが変わってくるという複雑なものです。

　しかも、最近は自由化の影響で、電話会社どうしの割引競争が激化し、各種の割引サービスの制度もさまざま。(競って、値引きしてくれること自体は、うれしいことですが。)　　　　現時点でも、各会社の割引制度を利用している方は多いはずです。そこへ、さらに「マイライン」が登場するのですから、いったいどう考えて決めたらいいの!?っていう状態ですよね。

　では、「マイライン」について検討する場合、どう考えたらいいか、ステップごとに考えてみることにしましょう。

　まず第１ステップ。
　〔加入する〕か〔加入しない〕か。ここが最初の分かれ道。

　〔加入しない〕を選んだ場合は、もっとも簡単。「マイライン」に関しては、何もしなくていいのです。
　〔加入する〕を選んだ場合は、第２ステップへ。〔『マイライン』にする〕か〔『マイラインプラス』にする〕か。

　そうです、通称「マイライン」といっていますが、実際には『マイライン』と『マイラインプラス」という２種類の異なったサービスに分かれているんですよね。

　『マイライン』の正式名は、「電話会社選択サービス」。『マイラインプラス』の正式名は、「電話会社固定サービス」。それ以上の細かいサービスの内容を知りたい方は、上に紹介したサイトを見てくださいね。ともかく、「選択」と「固定」という反対の意味のことばを使っているサービスなのに、ひとくくりで「マイライン」という名前になっていることは、わかりにくい一因でしょう。

　そして、第３ステップ。ここからがさらに、複雑…。

　「マイライン」にしろ「マイラインプラス」にしろ、さらに、「市内」「同一県内の市外」「県外」「国際」という４つの通話区分について、複数の会社の中から好きなものを選んで登録できるというのです。

　自分にとって最もおトクな会社を選べるのはいいですが、それがどこなのかを見きわめるのが大変。「市内」と「国際」については、境界がはっきりしているので、選びやすいでしょう。問題は、「同一県内の市外」と「県外」。これらについては、かける人の場所とかかる相手の場所とが、何キロ離れているのかによって、選んだ会社がトクなときと、そうでないときがでてくるかもしれません。

　「マイライン」を利用して、ちょっとでもおトクに、を厳密にやるなら、この第３ステップが決め手になりますね。

　電話を使うスタイルが決まっている人にとっては、まだ選びやすいですが、そうでない人にとっては、「選ぶ基準」というものをどこに置くかということで悩まなくてはいけません。一応、参考になりそうなサイトをご紹介しておきましょう。
　「比較ドットコム」のマイラインファインダー
　http://village.infoweb.ne.jp/~fwnk7304/myline/kokunai.htm

　さあ、あなたはどうします?
　第１ステップで、〔加入しない〕を選んで、何もしない。もしくは、〔加入する〕以上は、徹底的に第３ステップで比較検討しまくる。自分の電話の使い方を見直して、どうするか決定してみてください。

　ただし、〔加入しない〕を選ぶ場合、心理的には「加入しないと何かソンなのでは ?」という問題があるかもしれません。今現在と比べて不都合になる点があるのかどうか」ということだけを確かめて納得できたら、何もあわてて、サービス開始時点から利用しなくてもいいのではないでしょうか。「加入しないとどうなるか」ということも、上にご紹介した各サイトのFAQコーナーに出ていますし、各社に電話で問い合わせて確認することもできます。

　逆に、「マイライン」を使うことで、今利用している各種割引サービスが使えなくなる場合もあるようです。今の電話料金におおむね満足している人なら、わざわざ「よくわからんマイライン」に振り回される必要はないかもしれません。

　11月以降は、登録や変更に対して、800円の手数料がかかるということですが、それについても、「わが社へ登録してくれれば、ウチがもちますよ」っていうサービス合戦が始まるのではないかという見方もあるそうです。

　ところで、「マイライン」の導入目的は、「電話をもっと便利にご利用いただくために」だそうです。

　こんなに複雑なんじゃぁ、ちっとも目的にかなっていないような気がします。 ACR(LCR)もついていない古～い機種を使っているわが家ですら、今まで通りに「ゼロゼロ○○」をかける一手間の方がよっぽどマシかも、なんて思っているぐらいです。

　「マイライン」を利用しないと、電話が使えなくなるならともかく、「なんだかよくわからないサービス」に右往左往されるよりは、ともかく事態をじっくり見守って、自分がしっかり納得できたところで、そのサービスを利用する方が主体的かもしれませんね。